網經社-電子商務研究中心發布的電子商務領域最權威經濟數據將定期發送給包括:商務部、工信部、農業部、統計局、國務院發展研究中心等十余個部委,以及全國數百個電商/互聯網行業協會,已成為全國上萬家電商企業、數千家VC/PE、數百家高等院校、3000+財經媒體記者、2000+家電商園區和諸多傳統企業、上市公司等的重要數據來源及決策依據,是電商行業最具權威性、影響力的“風向標”及高層決策智庫。

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網經社-電子商務研究中心在電商人才服務各方面均有布局。不僅實時跟蹤把握電商人才動態,研究并運營有電子商務人才網、電子商務高校庫、互聯網招聘等平臺,并在培訓、人才、電商平臺等服務方面均有布局。培訓方面擁有逾1000位電商智囊團,可為全國各類電商會議、培訓班提供專家演講、專題培訓、企業內訓等服務;人才方面聯合網盛生意寶旗下網盛學院共同推出了“全國大中專學生應用網站培訓計劃培訓”;電商平臺人才服務方面擬推出針對互聯網、電商企業的獵頭服務。此外,在線教育領域,我們通過日常報道+熱點快評+行業榜單+系列專題+主題盤點+投訴調解+行業報告+人物訪談等多種方式實現立體式、多產品、全渠道、全覆蓋的服務閉環。

【報告名稱】:2018年度中國電子商務人才狀況調查報告

【報告發布】:網經社-電子商務研究中心

【發布日期】:2019年4月15日

【表現形式】:文字分析、數據比較、統計圖表

【調查執行】:杭州贏動教育咨詢有限公司

【報告主編】:網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標

【報告副主編】:網經社-電子商務研究中心特約研究員、 贏動教育項目總監張進豐

【2018版】 【2017版】 【2016版】 【2015版】 【2013版】 【2012版】
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報告聲明

1、本報告相關知識產權歸網經社-電子商務研究中心和杭州贏動教育咨詢有限公司所有,任何部門、企業、機構、媒體等單位引用本報告數據、內容,均請注明:“根據網經社-電子商務研究中心和贏動教育聯合發布的《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》”。

2、本報告僅為參考研究資料,不構成投資、決策等任何建議,由此帶來的風險請慎重考慮,網經社-電子商務研究中心不承擔因使用本報告信息而產生的任何責任。

3、報告涉及金額單位除特殊標注外,均默認為人民幣(元);本報告數據除特殊說明外,一般不含港澳臺。

4、本報告針對國內典型電子商務企業人力資源部門進行問卷抽樣調查。由網經社-電子商務研究中心聯合杭州贏動教育咨詢有限公司,歷經3個月時間,對387家樣本電商企業調查所得(包括:零售電商、電商賣家、跨境電商等企業)

報告目錄


一、報告概述

二、調查數據

三、存在矛盾

四、發展建議

五、報告附錄

調查企業


該報告對國內387家樣本電商企業進行問卷抽樣和網絡調查,調查企業涉及在淘寶網、天貓、京東、唯品會、拼多多等國內主要電商平臺上開店的像日冠服飾、八目網絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商、泰蘭尼斯、思珀特、四季青網絡等平臺大賣家、電商服務商為主。

核心觀點


● 中國電子商務人才主要有三大特征:特征一:全渠道、全網絡運營之路;特征二:人才結構變化大;特征三:管理水平要求高。

● 中國電子商務人才存在三大矛盾:矛盾一:電商行業的快速變化與人才缺口之間的矛盾;矛盾二:電商企業運營成本的上升與高效化運營之間的矛盾;矛盾三:企業對電商人才的要求與傳統培養模式之間的矛盾。

● 中國電子商務人才發展兩大建議:建議一:升級人才來源渠道;建議二:升級人才發展模式。

媒體報道

· 中新網浙江 : 85%中國電商存人才缺口 來源渠道和發展模式需升級

·《勞動報》 : 近七成電商處于常年招聘狀態

·《華商報》 : 超八成電商企業存人才缺口

· 多財 : 八成以上電商企業存人才缺口 超3成企業有大規模招聘計劃

· 36氪 : 電商下半場:超8成企業缺人 最缺新媒體、社群方向

· 《中國經濟時報》 : 新媒體、社群運營人才成電商企業迫切需要

· 南方+ : 電商業人才流失率高不穩定,超六成電商企業長年招人成常態

· 《中國勞動保障報》 : 瞄準人才缺口開辟就業空間

· 中國對外貿易雜志 : 八成以上電商企業人才缺口,復合型人才需求不斷上升

人才狀況數據

系列報告

【跨境電商類】

·《2018年度中國跨境電商市場數據監測報告》

·《2018年度中國城市跨境電商發展報告》

·《2018年度中國出口跨境電商發展報告》

·《2018年度中國進口跨境電商發展報告》

·《2018年度中國跨境電商政策研究報告》

·……

·【零售電商類】

·《2018年度中國網絡零售市場數據監測報告》

·《2018年度中國“新零售”發展報告》

·《2018年度中國農村電商發展報告》

·《2018年度中國社交電商發展報告》

·《2018年度中國二手電商發展報告》

· ……

·【服務電商類】

·《2018年度中國生活服務電商發展報告》

·《2018年度中國“泛電商”獨角獸數據報告》

·《2018年度中國在線教育發展報告》

·《2018年度中國在線外賣發展報告》

·《2018年度中國在線差旅(OTA)發展報告》

·……

·【企業電商類】

·《2018年度中國電商上市公司數據報告》

·《2018年度中國B2B電商市場數據監測報告》

·《2018年度中國企業在線采購發展報告》

·《2018年度中國大宗電商發展報告》

·《2018年度中國B2B在線供應鏈金融發展報告》

·……

·【電商行業類】

·《2018年度中國品質電商發展報告》

·《2018年度中國電子商務市場數據監測報告》

·《2018年度中國電子商務行業投融資數據報告》

·《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》

·《2018年度中國電商物流發展報告》

·《2018年度中國電商金融發展報告》

· ……

·【電商權益類】

·《2018年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

·《2018-2019年度中國電子商務法律報告》

·……


報告主編

崔立標

網經社-電子商務研究中心特約研究員

贏動教育總裁

2006年,崔立標作為浙江省電子商務大賽的創辦人開始步入電子商務這片熱土,為了解決電子商務企業人才奇缺,高等院校大學生就業困難的世紀難題。2007年創辦了杭州贏動教育咨詢有限公司,目前該公司已經成為國內有名的電子商務人力資源服務商,2010創辦杭州職場優客教育科技有限公司,旨在打造一個企業互聯網學習平臺,目前運營浙江企業網絡學院項目。2010年投資創辦杭州大企投資管理有限公司,面向電商領域扶持幫助青年創業者。著有:《電商運營實務》、《新商業.新未來-新零售的邏輯、方法與工具》等書籍。

【專欄】:http://www.dannybaskara.com/expert--330.html

【電話】 :0571-86830151

【E-mail】 :clb999@gmail.com


報告副主編

張進豐

網經社-電子商務研究中心特約研究員

贏動教育項目總監

兼任浙大、浙江中小企業局等平臺特聘講師,主要研究方向為電商運營、社群電商、電商人才發展等。


擁有9年互聯網營銷經驗,在百度營銷、淘寶天貓、社群營銷、電商人才培養等方面具有較強的實踐經驗和咨詢培訓經驗。


服務過浙大總裁班、浙大科技園、浙江省中小企業局、口碑網、房天下集團等知名機構和企業,同時起草了2015、2016、2017、2018年度的《中國電子商務人才狀況調查報告》。


【專欄】:http://www.dannybaskara.com/expert--510.html

贏動電商教育集團創建于2007年,是國內最專業的電子商務人才服務商,公司以“TOJ(trainning on job)”為核心培訓理念,獨創了“課程共建+技能強訓+頂崗實訓+品質就業”的應用型人才培養輸出模式,在高校與電商企業構建了一個高效的電商人才交流網絡平臺。 贏動教育與全國百余所高校合作共建高校電子商務實訓就業平臺,獨創了“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質就業”的應用型訂單式人才培養模式,在高校與電商企業間架起人才輸出綠色通道 ,解決了電子商務相關專業大學生就業的“最后一公里”的難題。 公司設立贏動電商學院,聘請10余名國內一流電子商務行業資深專家成為教官,擁有800平方的培訓基地,建設了同時容納500名學員的電商人才公寓,目前國內合作的院校有200余所,2017年輸出約5000名電子商務人才,服務企業1000余家,在杭州、寧波、天津擁有教學實踐基地。

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