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【備戰雙11】京東發布粉絲營銷作戰地圖 為品牌找到增量
發布時間:2019年10月17日 15:21:16

(網經社訊)10月17日消息,2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會北京舉行,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞在會上宣布,今年京東11.11將從10月18日正式開啟。

同時,京東發布“粉絲營銷作戰地圖” ,全新改版的發現頻道和后臺“粉絲運營中心“看板模塊同步上線。

如今,運作私域流量成為眾多品牌和商家的公認有效增量玩法,而粉絲就是構建私域流量的種子用戶。

京東在運營層面,通過后臺“粉絲數據看板”,會讓品牌了解粉絲來源分析,并據此進行粉絲能力分層,給品牌提供粉絲基礎數據分析;通過前臺,會為品牌和商家提供多種中心化和去中心化場景,包括發現頻道關注頁、秒殺頻道粉絲價專區、領券中心粉絲券樓層、閃購頻道粉絲樓層等等,幫助商家擷取更多流量,與粉絲產生深度互動。

除了品牌已有粉絲,京東還通過多種方式幫品牌尋找潛力粉絲。在站內,利用粉絲標簽進行觸達,借助站內廣告、粉絲觸達等形式幫助商家引流;在站外,基于“京騰魔方”,深層次利用騰訊用戶社交行為和京東龐大數據基礎,幫助商家進行全網觸達,拓展更廣泛的人群。

此次11.11,京東在粉絲運營方面還為品牌和商家提供了工具、場景上的支持,實現粉絲觸達曝光。

在工具方面,同步上線的“粉絲運營中心”看板模塊已接入京東站內的粉絲行為以及用戶畫像的精準數據,其增粉渠道分析看板和粉絲行為分析看板兩大功能能夠幫助商家篩選增粉渠道,了解粉絲活躍情況以及轉化現狀,指導商家制定更具針對性的營銷方案,最終幫助品牌商增加銷售額。

在場景方面,與粉絲互動的前端平臺“發現”頻道改版后,豐富了商家獲取流量的方式,比如商品出現讓利信息,即可在發現頻道獲得曝光。在雙11期間,商家設置的降價商品就可以獲取更多免費流量的曝光,而后續店鋪的上新、活動預告,京東都將基于粉絲與店鋪親密度對粉絲群體進行精準投放。

(來源: 億邦動力網 文/鄒鄒)

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