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實戰:Shopee賣家應該怎樣運營店鋪?
發布時間:2019年10月17日 09:45:51

(網經社訊)1.站內引流-類目

(1) 選品上側重性價比較高的潮流產品,及時掌握熱賣產品進行上架銷售;

(2) 根據目標客戶群選品:60%-70%的用戶均為年輕女性關注性價比高的潮流產品;

(3) 根據重點品類選品:流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾/男性服飾。

站內引流

2.站內引流-搜索

優化商品名稱與描述:根據熱搜詞和標簽優化商品名稱和描述

熱搜詞(Popular Searches):通過熱搜詞,賣家可以了解到熱銷商品,并根據熱搜詞優化商品描述,從而提高商品搜索曝光率;

標簽(Hashtag):賣家可在商品描述中添加熱門標簽,增加商品曝光率。

3.站內引流分時段上新,手動Boost商品

商品曝光技巧

a.小批量分時段上傳商品:

每天分時段小批量上新商品,這樣新上傳商品會再同類商品的搜索排名中處于靠前的位置,有利于店鋪持續曝光。

b.置頂推廣功能(Boost):

在我的商品頁面中,可以點擊“Boost Now”(立即置頂推廣)。4小時內可選擇曝光5款產品,系統會將該產品置頂在對應分類頁面靠前的位置進行展示。

4.站內引流 關注粉絲

(1) 主動關注:賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家,并主動關注這個賣家及其現有粉絲,這樣被回粉幾率比較大,同時也能增加曝光,目前粉絲上限目前為5000個;

(2) 買家互動圈粉:重視每一次和買家進行溝通的機會,及時回復聊聊信息,提高顧客轉化和留存;

(3) 粉絲優惠:賣家可鼓勵買家為其產品點贊或者關注店鋪,并在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵。

(4) 關注粉絲的優點

? 粉絲是店鋪自然流量和訂單的重要來源,處于初期運營的店鋪,增加店鋪粉絲量是一個非常重要的環節,在店鋪運營的初期,漲粉是非常重要的一個運營環節;

? 當店鋪擁有一定粉絲量之后,賣家可以定期策劃一些店鋪主題活動,并且主動和買家互動進行店鋪主題活動的宣傳,賣家還可以設置一些主題活動專用的折扣券展示在店鋪首頁,吸引買家購買。豐富的店鋪活動有利于提高買家回購率,并且能夠吸引新客源。

5.站外引流

賣家可在Facebook/ Instagram/ line/ Youtube /TikTok等社交網站建立賬號,定期發布店鋪新品動態或者活動信息,擴大粉絲圈的同時可以將網站引流到自己的店鋪。

站內引流

1.怎樣優化產品標題和描述?

? 上新前賣家可搜索各站點當下的產品熱搜詞,將熱搜詞添加至產品標題,搜索量較多的的關鍵字放在最前面,若需要修改關鍵字,盡量選擇在流量較小的時段進行修改,盡可能降低對產品排名的影響;

? 產品標題更改頻率不宜太高,修改內容也不宜過多,因為過多的修改會對產品搜索排名產生影響。

2.店鋪產品越多越好嗎?

店鋪商品種類較多雖然會給買家提供更多的選擇,但是店鋪大部分未能出單的商品會占據店鋪展示位置,降低買家搜尋到想要購買的目標產品的幾率,并且Shopee平臺會定期清理上架超過3個月但從未出單的商品,因此賣家在上新時應該選擇比較具有潛力的商品,并且自行清理長期未能出單的商品。

3.每天什么時段上新產品比較合適?

店鋪商品上新時間,建議選在各站點的流量高峰期上傳,如臺灣和新加坡晚上20-24點下單人數最多,泰國站點是13-15點,馬來站點在14-16點之間,印度尼西亞10點到12點之間下單的人數最多,在買家活躍時段上新,可以提高商品的曝光率。

4.店鋪中的粉絲對店鋪有什么影響?

? 粉絲是店鋪自然流量和訂單的重要來源,在店鋪運營的初期,漲粉是非常重要的一個運營環節,賣家可主動關注平臺的熱門賣家(尤其是類似品類)及其粉絲,這樣被回粉的幾率較大, 可增加店鋪的曝光率。同時,低價促銷也可幫助店鋪引流,增加粉絲量。

? 店鋪累積到一定的粉絲量后,定期策劃店內一些主題活動,鼓勵買家為商品點贊并關注店鋪,可以通過聊聊通知買家參與,也可以通過店鋪公告和圖片進行宣傳,吸引潛在顧客。還可以購買折扣代碼,并將折扣碼展示在店鋪首頁方便買家進行購買。

? 豐富活動形式,這類活動有利于提高回購率,建立固定粉絲群,同時也能增加曝光,拓寬新客源,形成良性循環,提高店鋪銷量。

5.店鋪商品如何定價?

根據自己的成本自行定價,建議店鋪內設置一些低價引流款。前三個月無傭金,可通過讓利顧客,提升店鋪銷量數據,做好店鋪前期銷量和評價積累。(來源:跨境知道 編選:網經社)

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