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莫岱青:京東雙11加碼社交電商 入局下沉市場
發布時間:2019年10月17日 09:40:37

(網經社訊)10月15日,京東零售2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會北京舉行。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示京東“雙11”呈現以下幾大特征:

第一,百億補貼,新品集中地。今年京東11.11將為用戶帶來“超級百億補貼,千億優惠”,覆蓋明星爆品、大牌新品、全球好物及生活服務等多個領域,消費者可以從互動活動、預售、支付等多個環節“薅羊毛”。
第二,加碼社交電商,入局下沉市場。搶占下沉市場是今年京東“雙11”的一個重要目標。隨著今年9月京東旗下全新社交電商平臺“京喜”的正式推出,并且首次入局雙11,將成為深耕下沉市場的一招殺手锏。未來三年,“京喜”將連接1000個產業帶及產源帶,為消費者提供更豐富的質優價美商品;未來五年,“京喜”將為全國超過100萬商家提供專業的社交電商經營平臺,為全國10萬家制造型企業搭建高效零售系統,推進優質產能與消費者需求的精準對接,釋放產業帶價值。
第三,全面升級,物流成保障。今年京東11.11在物流保障方面做出“十大升級”,構成其11.11大促的一大核心競爭力:(1)“城市群半日達”(十余個城市群211限時“半日達”標配)、(2)
農村物流(“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃、農特產品和產業帶上行)、(3)“高鐵物流(啟用31條高鐵線路)、(4)冷鏈物流(F2B2C一站式冷鏈服務)、(5)跨境物流(“雙48小時”通路)、(6)“京尊達”(高端私人訂制配送)、(7)“京小倉”(個人和企業的物品存儲迷你倉服務)、(8)京東云箱”(物流載具交易平臺)、(9)智能物流(25座“|亞洲一號”、云倉、機器人倉群、無人機、配送機器人)、(10)綠色物流(倉內無紙化作業、電子面單、循環包裝袋、青流箱)。
第四,堅持品質,打造購物體驗。京東首次把商品質量指數排名列為商家參與京東11.11的門檻,它綜合消費者評論、退換修、客訴、京東和相關部門檢測等
數據,對所有商品給出質量得分和排名,排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。
第五,洞察需求,占據C2M制高點。根據消費者需求反向定制是當前供給側升級的一大趨勢。作為較早布局C2M(反向定制)的企業之一,京東已經占據C2M “制高點”。今年京東將與品牌密切合作,通過多維數據挖掘精準洞察消費需求,為用戶提供2億件C2M產品。

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