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莫岱青:下沉市場已成部分電商的重要消費增長點
發布時間:2019年10月16日 09:53:52

(網經社訊)摘要:近日,網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《每日經濟新聞網》記者采訪時表示:
1、三至六線城市及縣級農村市場擁有大量人口,存在巨大的市場潛力。隨著低線城市居民消費能力提升,如今已經可以看到,低線城市的消費場景和下沉人群已經成為部分電商甚至電商巨頭的重要消費增長點。

2、社交、拼團是比較容易走進下沉市場的消費者,符合消費應用場景的一種方式,但在未來競爭上,核心競爭力還是在用戶體驗以及物流供應鏈等能力上。

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一年一度的“雙11”電商年終落幕,根據往年消費投訴情況顯示,先漲后降、虛假宣傳、定金不退、發貨遲緩、退換貨受限、信息泄露、快遞延誤是消費者主要遇到的問題。為此,電訴寶(電子商務消費糾紛調解平臺)進行2019電商系列調查專項行動之—“雙11”專場,通過發布快評、消費預警、投訴受理、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、律師咨詢、糾紛調解、典型通報等10大方式,關注電商大促期間的消費權益問題。如果您有相關線索,請提供給我們!

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