當前位置:100EC>行業研究>淺析:垂直行業SaaS管理和平臺基因型比較
淺析:垂直行業SaaS管理和平臺基因型比較
發布時間:2019年10月16日 09:42:33

(網經社訊)一大早接到一個電話,一個做了十幾年軟件的朋友跟我說,最近一個項目報價“軟件+實施費”已經很低了,但客戶說還有比你更低的;而那些更低的廠商,仿佛是憑空出現的一樣,這種情況下,何解?我笑了一下,這種情況不正隨時發生在各個垂直或通用領域么?所以,筆者理了理思路,回到目前專攻的泛地產大存量領域,試圖對這個賽道的SaaS產品做一個簡單研究,以此為例,希望不論是從選型角度,還是從產品優化迭維度,能夠對行業有所裨益;同時,也對其他垂直領域的SaaS提供一種現實借鑒。

一、這個行業

嚴格意義上來說泛地產存量大賽道開啟于2017年,因政策地產開發商正式進場,加上一直在圈內的大業主、管委會、資產運營方們,構成了這個萬億級以上的市場。隨著中國城鎮化進程的深入,一二線城市的開發趨于飽和,大城市未來能夠把玩的已經聚焦在存量;而二三線城市及周邊,則越來越多的出現產城概念(如:TOP20地產開發商基本已全部設立“產城板塊”,碧桂園不聲不響拿下數十個特色小鎮項目)。

一句話概括存量市場,以前像孔子講學只在齊魯,現在則是諸子各家百花爭鳴輻射中原,各類玩家正在以不同的形式加入。這其中,最有實力地產開發商的進場,以及國家政策的扶持,是這個細分領域值得長期耕耘的理由。

二、有行業就有行業管理軟件

任何垂直行業必有管理需求,進而催生管理軟件需求。ERP太重,所以新興的泛地產存量領域, SaaS應醞而生。今天,SaaS作為軟件的優劣勢我們暫且不表,筆者這幾年見證了諸多“平臺—SaaS降維”或“SaaS—平臺升維”的轉換現象,尤其是很多志在平臺的公司選擇以SaaS作為切入點,試圖后期博大。整個市場一臉懵逼,不知道到底如何區分鑒別。此情此情,筆者根據軟件廠商的最本質的基因屬性,將行業SaaS簡單劃分為如下兩種:

A-管理基因型SaaS;

B-平臺基因型SaaS。

640.webp.jpg

以目的論,這兩類玩家,A類出自傳統管理軟件,以SaaS的名義,推陳出新;B類出自互聯網流派,以平臺的名義,通過SaaS的手段切入。本質上,兩者的初心和目的并不一樣,前者更工匠,聚焦于管理;后者更遠大,聚焦于數據。平臺型目的是做平臺交易,SaaS只是達到目的的手段(因為不是重點所以不會深挖),管理型的SaaS軟件本身就是目的。此時此刻,作為SaaS的使用方,可能就需要捫心自問了——到底自家用這個軟件要解決什么問題?因為使用目的決定了選型。

我相信大部分使用方還是為了解決管理問題,降本增效,所以管理基因型SaaS,短期內比起平臺基因型SaaS實際上更能解決問題。另外從數據安全的角度,如果一家平臺公司或數據分析公司提供了一款SaaS,他們如何怎么保證這些數據不做他用,恐怕你也是不信的吧?本質上,這就是基因的問題。 

當然,不能因為“管理”二字就否定平臺基因型SaaS,因為國內那些大型2B或2C的交易平臺,早就推出了很多數據型SaaS服務,只不過不以SaaS之名罷了。

三、兩類型SaaS到底差在哪?

說了這么多,性急觀眾已跳起來diss:老余你別唧唧歪歪這些沒用的,能來點直接的干貨的么?好的,沒問題,接下來咱們把做行業SaaS比作蓋房子,以“打地基——主體結構——裝修”概述之,對每個環節進行分析,保證看完后諸位都具備火眼金睛,從此不被無良廠商忽悠。

640.webp (1).jpg

1)地基的差異

地基這東西因為在冰山之下,所以一般看官其實比較難搞清楚兩類SaaS到底這方面有啥區別,因為業務模塊咋一看好像都差不多。這種情況下,最簡單的方式,一問技術棧,了解系統是否微服務架構、開發語言是否先進(JAVA)。其二,則直接要求查看系統“組織-用戶-權限-流程-消息”五大體系是否健全,因為管理軟件所謂“管理”二字即建立于這五大體系(注:五大體系是一個最基礎的泛指,也可以是六大、七大,此處不做過多擴展)。 

在我所了解的業內SaaS廠商里,有趣的現象是,一家知名的管理基因型SaaS五大體系健全,但架構和技術棧較弱;而另一家知名的平臺基因型SaaS,技術棧OK,五大體系的配置卻慘不忍睹,一上馬直接采用的是互聯網平臺常用的“角色”概念去建立用戶體系,導致系統只能承載樓棟級的項目。因為所有的大型公司,都存在復雜的組織結構,這種組織結構,需要系統五大體系健全才能完美支撐。 

地基為什么要在開頭來說?因為地基一旦選定意味著SaaS的方向即不可逆(除非重新開發)。這就是為什么上述兩家SaaS公司即使意識到了這方面的問題,也已經無法徹底改良的原因。其實,這跟老板的關系很大,只要老板懂一點技術和互聯網,打地基的時候根本就不會出現這樣的問題。但現實情況是老板火急火燎要求盡快上線,那好了,下面干活的人就怎么快怎么來了,主要精力肯定放在地基之上的可見業務層。地基之下?反正老板看不見,也不懂… 

所以,行業SaaS,明白人第一眼看地基,地基決定了50%以上。 

2)主體結構的差異

主體結構咋一看,兩類SaaS好像差不多:你有資源管理,我也有資源管理;你有合同,我也有合同;你有付款,我還是有。很多VC曾經問我某某和某某某到底有啥區別,地基部分的差異他們很容易聽懂,但主體結構這塊,唯有跑幾個流程他們才眼見為實。 

比如某次交流,老余就拿自家的1號樓產品和上面兩家SaaS一起,做了主體結構的差異性演示,差異就在于一個詞:深度。對面兄弟說感覺三家模塊都差不多啊,我說是,如果只是主流吃瓜流程,誰都可以的。但實際的資管和運營業務并不只是吃瓜這么簡單,如果資產可租又可售怎么辦?如果需要與財務系統進行對接是不是可行?如果存在五種以上的變更情形能否處理?如果同時存在好幾種滯納金的處理方式是否可辦?能不能通過微信或釘釘把所有的業務給辦了,甚至讓客戶加入進來一起使用? 

說完這些,在系統里一一對應,結果很顯然,管理基因型SaaS深度完勝平臺基因型SaaS。 

3)裝修的差異

裝修一方面這方面指顏值、體驗性、操作便捷度方面的區別??陀^來說,平臺基因型SaaS會占一些優勢,管理基因型SaaS由于從ERP轉型過來,一般會帶有傳統管理軟件的瑣碎復雜,所以無論顏值、體驗和操作便捷度,相比平臺基因SaaS都會稍落下風。 

最好的搭配,是1+1模式,管理思維、產品設計采用管理基因型人才主導,系統架構、技術棧選型、交互設計采用互聯網型人才主導,這樣的SaaS兼具兩種類型之長,實力和顏值兼備。 

裝修另一方面的比較則在實施層面。說到實施,管理基因型SaaS再次完勝,老余了解到好幾家平臺基因型SaaS在與客戶合作的時候幾乎沒有“實施”的概念,由銷售人員幫助客戶把數據導入到系統就宣告完事。殊不知,真正干過軟件的人都知道,軟件實施費,價格一般都在軟件產品費之上……

三分軟件,七分實施?。。?!

四、結論

再回到上午那個電話,其實不用糾結,先看自家管理要求,再看自家口袋銀子多少。功能性來看,肯定是管理基因型SaaS更靠譜,如果囊中有錢當然選擇管理基因型。但如果自家需求實在簡單,選擇價格相對更便宜的平臺基因型SaaS也未嘗不可。 

沒有最好的SaaS,只有最滿足自家要求的SaaS。不同的行業和領域,都有基因匹配或不太匹配的解決方案,如何鑒別,記住老余上面說的那些話,先看地基,再看結構,最后看裝修。(來源:托比網 文/昊樓科技創始人余鐘煉 編選:網經社)

網經社“電融寶”是專業的電商投融資服務平臺。擁有的20000+投資方數據庫(包括天使投資人、VC/PE、產業資本、互聯網巨頭、上市公司等),以及近20年10000+電商融資事件大數據庫。為創業者提供項目主頁、項目診斷、項目包裝、投資人對接、項目宣傳、融資路演、社群對接、數據庫定向發送等多項服務。是電商企業投融資的重要“智庫”與投資者之間的“橋梁”。

【版權聲明】秉承互聯網開放、包容的精神,網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創內容,但要嚴格注明來源網經社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發現本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯系方式等,發郵件至law@netsun.com,我們將第一時間核實、處理。

平臺名稱
平臺回復率
回復時效性
用戶滿意度
德阳| 鹤岗| 山西太原| 赤峰| 辽宁沈阳| 姜堰| 宜都| 吉林| 海西| 信阳| 靖江| 日土| 张掖| 滕州| 金华| 厦门| 吉林长春| 肥城| 四平| 鹰潭| 呼伦贝尔| 曲靖| 巴彦淖尔市| 抚顺| 昌都| 仙桃| 日土| 乐清| 温岭| 垦利| 河南郑州| 哈密| 庆阳| 定西| 保亭| 济宁| 中山| 海南海口| 平凉| 曲靖| 赣州| 项城| 张北| 乐平| 泰州| 江苏苏州| 景德镇| 泰兴| 江门| 台北| 忻州| 河北石家庄| 嘉兴| 沛县| 杞县| 丹阳| 新疆乌鲁木齐| 阿拉尔| 陕西西安| 大庆| 汕头| 齐齐哈尔| 博尔塔拉| 毕节| 赣州| 石狮| 赣州| 秦皇岛| 阿勒泰| 锦州| 长兴| 陵水| 南充| 固原| 枣阳| 昭通| 丽水| 滁州| 宁波| 阳江| 松原| 六盘水| 喀什| 衢州| 十堰| 石河子| 延安| 海安| 泸州| 正定| 山南| 海南| 改则| 万宁| 乐清| 山东青岛| 兴安盟| 吴忠| 三河| 驻马店| 焦作| 威海| 晋中| 安庆| 博罗| 徐州| 甘南| 泉州| 柳州| 黔西南| 泗洪| 晋城| 扬中| 嘉峪关| 白山| 遵义| 宜春| 单县| 大连| 白沙| 瑞安| 雅安| 赤峰| 垦利| 宿州| 启东| 崇左| 济南| 吐鲁番| 张北| 巴中| 临夏| 晋中| 临沂| 龙口| 那曲| 淮北| 玉溪| 吉林| 德清| 台北| 仁怀| 和田| 德宏| 石嘴山| 驻马店| 张北| 双鸭山| 常州| 益阳| 延安| 三亚| 商丘| 海宁| 鞍山| 淮安| 唐山| 衡阳| 济宁| 诸城| 台北| 博尔塔拉| 汕头| 邵阳| 东莞| 昭通| 四平| 陕西西安| 宿州| 三沙| 涿州| 东方| 灌云| 黄山| 许昌| 邹平| 内江| 金华| 永康| 吉林长春| 河北石家庄| 攀枝花| 惠州| 常州| 吉林| 张掖| 燕郊| 文昌| 六盘水| 漳州| 随州| 灌南| 江西南昌| 清远| 莱州| 佳木斯| 永新| 毕节| 枣阳| 淮安| 平潭| 枣阳| 咸宁| 乳山| 平凉| 伊春| 锦州| 汝州| 本溪| 恩施| 顺德| 新泰| 溧阳| 黑河| 海北| 禹州| 海南海口| 和田| 常德| 临沧| 阜新| 南阳| 大理| 临汾| 锦州| 铜陵| 靖江| 渭南| 呼伦贝尔| 儋州| 海南海口| 诸城| 天门| 乳山| 烟台| 惠东| 喀什| 自贡| 海西| 孝感| 文昌| 长垣| 黄山| 玉林| 黔南| 六安| 公主岭| 邹城| 安吉| 阿勒泰| 图木舒克| 漳州| 巴彦淖尔市| 潜江| 新沂| 抚州| 建湖| 台山| 河池| 长治| 崇左| 萍乡| 石狮| 保山| 博罗| 新乡| 神农架| 石狮| 昌吉| 齐齐哈尔| 临猗| 湘西| 固原| 六盘水| 玉环| 邳州| 台中| 广汉| 无锡| 廊坊| 安吉| 鹤壁| 抚顺| 溧阳| 陵水| 丽水| 溧阳| 海拉尔| 德清| 山南| 青海西宁| 陕西西安| 儋州| 偃师| 兴安盟| 许昌| 锦州| 沭阳| 天水| 白银|